حذف حسابك في سجل
يمكنك حذف حسابك وكل بياناته في أي وقت: من التطبيق، أو من هذه الصفحة برمز يصل إلى هاتفك.
من التطبيق
- افتح سجل وانتقل إلى المزيد ← الإعدادات.
- اضغط «حذف الحساب» واقرأ ما الذي سيُحذف.
- أكّد بالرمز الذي نرسله إلى رقم هاتفك برسالة نصية. يُحذف حسابك فورًا ويعود التطبيق إلى شاشة البداية.
ما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي: الاسم ورقم الهاتف واللغة والمنطقة الزمنية.
- كل نشاط تجاري تملكه، مع عملائه وقيود الديون والطلبات والفواتير والدخل والمصروفات.
- صندوق الوارد وأجهزتك ورموز الإشعارات، وكل جلسات تسجيل الدخول على جميع هواتفك.
- روابط الطلبات والفواتير التي شاركتها تتوقف عن العمل: من يفتحها من العملاء يرى أن المستند لم يعد متاحًا.
ما الذي لا يُحذف
- سجلات المتاجر الأخرى عنك بصفتك عميلًا لديها: فهي ملك لتلك المتاجر. يُفصل حسابك عنها.
- الرسائل التي وصلت بالفعل (الرسائل النصية وواتساب وصندوق الوارد لدى شخص آخر في سجل).
- رموز التحقق بعد تشفيرها (hash)، نحتفظ بها لفترة قصيرة حتى لا يمكن تجاوز حدود الرسائل النصية.
فوري ونهائي
لا توجد فترة انتظار، ولا يمكننا استعادة حساب محذوف. إذا كنت تحتاج سجلاتك فصدّرها أولًا: شارك كشوف حساب العملاء والفواتير بصيغة PDF من التطبيق.
من الويب
لم يعد التطبيق لديك؟ أدخل رقم الهاتف المسجّل به حسابك. سنرسل رمزًا برسالة نصية؛ أدخله للتأكيد.
أسئلة أو مشكلات؟ راسلنا على [email protected].