Supprimer votre compte Sajel
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes ses données à tout moment : dans l'app, ou sur cette page avec un code envoyé sur votre téléphone.
Dans l'app
- Ouvrez Sajel et allez dans Plus → Paramètres.
- Touchez Supprimer le compte et lisez ce qui sera supprimé.
- Confirmez avec le code que nous envoyons par SMS à votre numéro. Votre compte est supprimé immédiatement et l'app revient à l'écran d'accueil.
Ce qui est supprimé
- Votre profil : nom, numéro de téléphone, langue et fuseau horaire.
- Chaque entreprise dont vous êtes propriétaire, avec ses clients, ses crédits, ses commandes, ses factures, ses recettes et ses dépenses.
- Votre boîte de réception, vos appareils et jetons de notification, et toutes les sessions ouvertes sur vos téléphones.
- Les liens de commandes et de factures que vous avez partagés cessent de fonctionner : les clients qui les ouvrent voient que le document n'est plus disponible.
Ce qui n'est pas supprimé
- Les fiches que d'autres boutiques tiennent sur vous en tant que client : elles appartiennent à ces boutiques. Votre compte en est dissocié.
- Les messages déjà remis (SMS, WhatsApp ou la boîte de réception Sajel d'une autre personne).
- Les codes à usage unique hachés, gardés peu de temps pour que les limites de SMS ne puissent pas être contournées.
Immédiat et définitif
Il n'y a pas de délai d'attente, et nous ne pouvons pas restaurer un compte supprimé. Si vous avez besoin de vos données, exportez-les d'abord : partagez les relevés clients et les factures en PDF depuis l'app.
Sur le web
Vous n'avez plus l'app ? Saisissez le numéro de téléphone de votre compte. Nous envoyons un code par SMS ; saisissez-le pour confirmer.
Des questions ou un problème ? Écrivez à [email protected].