Excluir sua conta do Sajel
Você pode excluir sua conta e todos os dados a qualquer momento: no app, ou nesta página com um código enviado para o seu celular.
No app
- Abra o Sajel e vá em Mais → Configurações.
- Toque em Excluir conta e leia o que será excluído.
- Confirme com o código que enviamos por SMS para o seu número. Sua conta é excluída na hora e o app volta para a tela inicial.
O que é excluído
- Seu perfil: nome, número de telefone, idioma e fuso horário.
- Cada negócio do qual você é dono, com clientes, fiados, pedidos, faturas, receitas e despesas.
- Sua caixa de entrada, seus aparelhos e tokens de notificação, e todas as sessões abertas nos seus celulares.
- Os links de pedidos e faturas que você compartilhou param de funcionar: clientes que os abrirem verão que o documento não está mais disponível.
O que não é excluído
- Registros que outras lojas mantêm sobre você como cliente: eles pertencem a essas lojas. Sua conta é desvinculada deles.
- Mensagens já entregues (SMS, WhatsApp ou a caixa de entrada do Sajel de outra pessoa).
- Códigos de uso único guardados como hash por pouco tempo, para que os limites de SMS não possam ser burlados.
Imediato e definitivo
Não há período de espera, e não conseguimos restaurar uma conta excluída. Se você precisa dos seus registros, exporte antes: compartilhe extratos de clientes e faturas em PDF pelo app.
Na web
Não tem mais o app? Digite o número de telefone da sua conta. Enviamos um código por SMS; digite-o para confirmar.
Dúvidas ou problemas? Escreva para [email protected].